PUKÖ Döngüsü ve Problem Çözme
Neden PUKÖ Döngüsü ? PUKÖ Döngüsünün Adımları Nelerdir ?
Verimli ve etkili çalışmanın temel yolu PUKÖ Çevrimidir. PUKÖ döngüsünün sonunda ulaşılan nokta bir sonraki döngünün başlangıç noktasını belirler. Sonuç istenilen düzeyin üstünde de olabilir altında da… Bir sonraki döngüde fark şudur: Artık problemi daha iyi tanımaktayız. Probleme karşı daha iyi planlama, daha iyi uygulama, daha iyi kontrol etme ve daha iyi önlem alma yetisine sahibizdir. PUKÖ döngüsü ile gelişimde kazanılan daha iyi organize olma ve daha iyi uygulama yetkinliği, hem mevcut konumumuzu korumayı hem de bir sonraki adıma geçmemizi sağlar. PUKÖ döngüsünün adımları ise aşağıdaki gibidir:
İşi Planla
1.Problemin bulunması
2.Hedeflerin belirlenmesi ve faaliyetlerle ile ilgili hareket planına karar verilmesi
3.Mevcut durum analizi
4.Problem ile karşılaşılan gerçek konunun incelenmesi
5.Problemin gerçek mekanda incelenmesi, kök neden analizi
6.Uygun çözümlerin geliştirilmesi
(Uygula) Planlanan İşi Yap
7.Çözümlerin uygulanması ve gözlemlenmesi
(Kontrol Et) İşin Plana Göre Yapıldığını Teyit Et
8.Uygulanan sonuçların izlenmesi ve kontrol edilmesi
(Önlem Al) Gerekli düzeltmeleri yap
9.Sonuçların standardize edilmesi ve yayılım
10.Kavrama ve geleceğe yönelik hedefler