Dönüşüm Projeleri

Dönüşüm konusunda önce; yaklaşık 150 yıl önce gerçekleştirilen endüstri devriminden beri süre gelen kitle üretim mantığında temel amaç pazarın beklentisini en ucuz şekilde karşılamaktı .  Ürün ne kadar fazla imal edilirse o kadar ölçek ekonomisinin yakalanacağına inanılırdı.  Fakat zamanla gelişen ekonomik koşullar sayesinde üretici sayısının artması kapasitenin artmasına, pazarlama becerilerinin artması ile de ürün çeşitliğinin artmasına sebep oldu.

Bilgi çağının getirdiği teknolojik gelişmelerle pazarın makro boyutundan müşteri bazlı mikro boyutta davranış biçimleri izlenebilir oldu.  Artık, değer zincirinin tüm unsurlarının her müşteriye ayrı ayrı ve  “özel” bir değer sunması beklenmektedir.  Lüks tüketim mallarının bile seçkin grupların dışında daha fazla kitleye hitap etmesi arzulanmaktadır.  Kişiye özel ürün (örneğin, otomobil, telefon, giyim, vb) ve hizmet sunabilmek artık birçok kuruluşunun aranan rutin bir özelliği haline gelmiştir.

İdeal Dönüşüm modelimiz temel amacı bu değişken ve karmaşık ortamda İş Mükemmelliği‘nde sürdürebilir başarıyı sağlayabilecek ideal yapıyı kurmaktır.  Kademeli olarak devreye alınan çalışmalarla sürekli gelişim ve insan saygı prensiplerine doğrultusunda kurumun kısa ve uzun vadeli hedeflerine yol alınmaktadır.  Yapılan tüm faaliyetler amacımız kurumun her aşamasında Müşteri Odaklı çalışmayı bir prensip haline getirmektir.

Müşteriye sunulan değerin artması ve bu yönde katkıda bulunmayana tüm unsurların yok edilmesi kurum rekabetçiliğini sağlayacaktır.  Dolayısıyla dönüşüm modelimizde mevcutta sunulan değerin gelişimi en öncelikli konumuzdur.  Bunun için Değer Akış Haritası (Value Stream Mapping – VSM) çalışmaları ile siparişten sevkiyata uzanan ana iş süreci incelenir ve gerekli düzeltici faaliyetler öngörülür.  Bunun için 5S, Kaizen, SMED gibi araçların kullanımı çalışmayı bizzat yapan kişilere öğretilir.  “İşi En İyi Yapan Bilir” prensibine göre çalışılır.  Devreye alınan iyileştirmelerin kalite, verimlik ve akış olarak sonuçlara yansıması değerlendirilir.  Planla-Uygula-Kontrol Et- Önlem Al (PUKÖ) döngüsü çerçevesinde başlatılan iyileştirme çalışmaları tüm ürün gruplarında sürekli hale getirilir.

Kalite, Tesis Verimliliği ve Proje Yönetimi konularında VSM çalışmalarına paralel gelişim faaliyetleri başlatılır.

Amaç bir yandan proses bazlı gelişim sağlamak ama diğer yandan sistemsel gelişime destek vermektir.  Akışta kesintiye sebep olacak her türlü problem Standartlaşma ve Analitik Problem Çözme Teknikleri ile giderilmeye çalışılır.

Çalışmalar boyunca elde edilen başarı takip edilir periyodik olarak ilgili tüm birimlerle paylaşılır.  İnsan boyutundaki kazanımları sağlamak için çeşitli yetkinlik artırıcı faaliyetlerde bulunulur.  Organizasyonun her kademesinde görev alan çalışanların liderlik vasıfları takip edilir ve gelişim sağlanır.

Kurum ihtiyaçları doğrultusunda dengeli bir gelişim seferberliği kaynakların optimal kullanımı sağlayacaktır.  Bir yandan kitle üretimin mantığında kazanılan eski alışkanlıklardan kurtulmaya çalışılırken diğer bir yandan da ekip ruhu ve eşgüdüm içersinde Yalın Düşünce’ye uygun davranış ve alışkanlıkların kazanılmasına çalışılmalıdır. Her türlü karmaşa ve düzensizlik maliyetlere olumsuz olarak yansımaktadır.  Yapılan her türlü iyileştirme çalışmasının maliyete olan yansımasını değerlendirmek için, projenin ilerleyen aşamalarında, gerekli sistemler devreye alınır.  Dolayısıyla, çalışanlar gerek gelişim fırsatlarını gerekse yapılan çalışmaların yansımalarını noktasal olarak tespit edebilme kabiliyeti kazanırlar.

Önce firma içinde sonrada tüm değer zincirinde devreye alınacak bu değişim modeli sayesinde kurum rekabetçiliğini arttırabilir.  Gerek süreçlerde gerekse yetkinliklerde sağlanan bu kazanımlar yapısal olarak benimsendiğinde başarı sürdürebilir ve arzu edilen düzeyde sağlanabilir.