Öneri sistemi çalışma sırasında ortaya çıkan problemlerin veya var olan mevcut durumun, çalışanlar tarafından iyileştirilmesi yönünde sürdürdükleri faaliyetler bütünüdür. Toyota’nın en önemli moral ve motivasyon göstergesi olan ‘Öneri Sistemi’ tek kişinin veya bir ekibin var olanı daha iyi yapmak için gerçekleştirdiği çalışmadır.
Öneri Sisteminin Amacı Nedir?
- Müşteriye memnuniyetini sağlamak amacıyla katma değeri yüksek ürünler ve hizmetler sunmak,
- Çalışanların görüş ve önerini sunabilecekleri bir iletişim kanalı yaratmak,
- Katılımın yüksek olduğu bir sağlayarak iş yerine bağlılığı arttırmak,
- Toplanan önerilerin bir sistematikte devreye alınmasını sağlamak,
- Önerilerin uygulamaya alınmasıyla kalite, maliyet ve zaman performansını arttırmak ve
- Faydayı değerlendirmek ve firma içinde faaliyetleri yaygınlaştırmak.
Bu içeriği beğendiniz mi?
