Üretim Planlama Esnasında Nelere Dikkat Edilmelidir ?
Müşteri Memnuniyeti gözetilerek üretim planlama yapılmalıdır
-
- Herhangi bir müşteri için diğer müşteriler mutsuz edilmemeli Satış biriminin “özel” talepleri mevcut imkanlar dahilinde özel işlem ve önceliklendirme gerçekleştirebilir
- Üretimin akışı yapılan plana yapılmalıdır. Sapmalar yönetilmeli ve daha sonra kök sebep analizi yapılarak sorunların tekrarı engellenmelidir.
- Müşteri siparişleri yazılı, imzalı ve standart formlarla alınmalıdır. Süreçte yaşanacak her türlü kopukluk önce kaliteye sonrada müşteri memnuniyetine olumsuz olarak yansıyacaktır
- Müşteriye doğru ürünler ve gerçekçi terminlerle satış yapılmalıdır. Eğer satış kaybı oluyorsa pazarlama ve planlama birimleri ile çözümler üretilmelidir
- Öngörüler gerçekçi olmalıdır ve organizasyon düzeyinde ciddiye alınmalıdır. Gerek satış faaliyetleri gerekse tedarik zinciri güncellenen öngörüler doğrultusunda aynı oranda güncellenmelidir. Dönemler arası dalgalanmalar ±%10 oranında olmalıdır
- Deneme üretimleri dengeli olarak üretim planına dahil edilmelidir. Üretimin dengesi bozulmaması için deneme üretimleri süreç öncesi “iyi” çalışılmalıdır
- Kurallar dönemsel olarak değişebilir. Satış kaybı olsa bile kural dışı hareketlere izin verilmemelidir.
Bu içeriği beğendiniz mi?
