Benchmarking Süreci
Benchmarking (Kıyaslama), bir şirketin ürünlerinin, hizmetlerinin veya süreçlerinin performansını, sektörün en iyisi olarak kabul edilen başka bir işletmenin ürün, hizmet ya da süreçleri ile karşılaştırmasını ölçen bir süreçtir. Üstün performansa sahip şirketler üzerinde çalışarak, bu tür üstün performansı mümkün kılan şeyleri parçalara ayırarak ve ardından bu süreçleri işletmenizin nasıl işlediğiyle karşılaştırarak, önemli iyileştirmeler sağlayacak değişiklikleri uygulayabilirsiniz.
Kıyaslama (Benchmarking) neden yapılır?
-
- Kurumun mevcut yapısı değerlendirmek ve sektörde öne çıkan en iyi uygulama örnekleri ile kıyaslayarak ihtiyaç duyulan konu ve alanlarda gelişimi sağlamak,
- Sektör başarı hikayelerinden faydalanarak kurum motivasyonunu arttırmak,
- Gelişim için fırsat yaratmak,
- Öne çıkan rakipleri yakalamak yada onlara yakalanmamak için gerekli önlemler almak ve
- Politikaları, ürünleri, hizmetleri, projeleri ve stratejileri gözden geçirerek kurumun etkinliğini arttırmak için benchmarking (kıyaslama) yapılır.
Bu içeriği beğendiniz mi?
