İstanbul: 0 (216) 706 02 13 – Bursa: 0 (224) 452 43 25 info@idealkoc.com
Müşteri Odaklı Olmak, Müşteriye Açılan Kapı

Müşteri Odaklı Olmak ve Değer Üretmek

Müşteri Odaklı Olmak ve Müşteri Memnuniyetini sağlamak kurumun sürdürebilir başarıyı sağlamasının en temel gereksinimidir. Müşterisiz bir kurumun düşünülemeyeceği gibi rekabetin daha memnun ettiği müşterilerinde doğal olarak alternatifler yönünde seçim yapmaları da kaçınılmazdır.

Uzun vadeli hedeflerin başarılmasındaki en önemli unsur üretilen değerin ne kadar müşteriyi tatmin etmesindedir. Gerek mevcut gerekse gelecek beklentileri karşılanan müşteriler değer üreticisi ile birlikteliklerini sürdürürler.

Ara